キャンセルポリシー

キャンセル条件は、ご予約時に選択された**料金プラン**によって異なります。ご予約の前に、選択された料金プランに表示されるキャンセル条件を必ずご確認ください。

1. 返金可能プラン

返金可能プランは、ご予約時に表示されたキャンセル条件に従って返金を受けることができます。

ただし、各宿泊日のチェックイン日まで7日以内になると、その宿泊日は返金不可となります。

キャンセルを申請した時点で、チェックイン日まで7日以内の宿泊日は、返金可能プランであっても返金の対象外となります。

2. 返金不可プラン

返金不可プランは、予約時点から返金不可です。

返金不可プランのキャンセル・変更については、原則として返金いたしません。ただし、選択された料金プランに別途記載がある場合は、その条件が適用されます。

3. 複数泊のご予約

返金可能プランで複数泊をご予約の場合、返金の可否は宿泊日ごとに個別に計算されます。

キャンセルを申請した日から、チェックイン日まで8日以上ある宿泊日は全額返金の対象となります。チェックイン日まで7日以内の宿泊日は返金不可となります。

この計算は、予約に含まれる各宿泊日に対して個別に適用されます。

例えば、複数泊の予約をキャンセルした際、一部の宿泊日は8日以上先で、その他の宿泊日は7日以内の場合、8日以上先の宿泊日は全額返金され、7日以内の宿泊日は返金不可となります。

4. 料金プランの確認

料金プランによってキャンセル条件が異なるため、ご予約前に選択した料金プランに表示されるキャンセル条件を必ずご確認ください。

ご予約時に表示されたキャンセル条件が、そのご予約に適用されます。